Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

schoonmakernodig.nl is een handelsnaam en onderdeel van Davium Webdesign, gevestigd op , ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer . Je bereikt ons via .

2. Begrippen

• Platform: de website schoonmakernodig.nl en alle onderdelen daarvan.
• Aanvrager: jij, als je via het platform een aanvraag doet voor een schoonmaakdienst, als particulier of als bedrijf.
• Partner: een zelfstandig schoonmaakbedrijf of zzp’er dat bij het platform is aangesloten en aanvragen ontvangt.
• Aanvraag: de gegevens die je via het formulier invult, zoals dienst, plaats, postcode en contactgegevens.

3. Wat het platform doet

Het platform brengt aanvragers en partners met elkaar in contact. Wij koppelen je aanvraag aan een partner die in jouw omgeving werkt en de gevraagde dienst aanbiedt. Wij voeren zelf geen schoonmaakwerkzaamheden uit en zijn geen partij bij de afspraak die je met een partner maakt.

4. Kosten

Een aanvraag doen is voor aanvragers gratis en vrijblijvend. Partners betalen ons voor het lidmaatschap en per ontvangen aanvraag. Die vergoeding heeft geen invloed op de prijs die een partner jou rekent; prijs en voorwaarden spreek je rechtstreeks met de partner af.

5. Je aanvraag

• Je vult de aanvraag naar waarheid in en gebruikt alleen je eigen contactgegevens, of die van iemand die daar toestemming voor heeft gegeven.
• We streven ernaar dat een partner snel contact met je opneemt, maar kunnen niet garanderen dat er voor elke dienst en elke plaats direct een partner beschikbaar is.
• Is er (nog) geen geschikte partner, dan laten we je dat weten. Je zit nergens aan vast.

6. De afspraak met de partner

Als je met een partner afspraken maakt over werkzaamheden, prijs en planning, dan ontstaat er een overeenkomst tussen jou en die partner. Daarop zijn de voorwaarden van de partner van toepassing. De partner is verantwoordelijk voor de uitvoering, de kwaliteit, de verzekering en de facturatie van het werk.

7. Zorgvuldigheid en aansprakelijkheid

We selecteren partners zorgvuldig en vragen onder meer om een inschrijving bij de Kamer van Koophandel. Toch kunnen we niet instaan voor het werk van partners. We zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door de uitvoering van werkzaamheden door een partner. Onze aansprakelijkheid voor het gebruik van het platform zelf is beperkt tot directe schade en hooguit € 250 per gebeurtenis, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid. Wettelijke rechten die je als consument hebt, blijven altijd gelden.

8. Gebruik van het platform

Je gebruikt het platform niet voor nepaanvragen, spam, het verzamelen van gegevens van partners of andere handelingen die het platform of anderen schaden. Bij misbruik mogen we aanvragen weigeren of verwijderen.

9. Inhoud en teksten

Teksten, tips en prijsindicaties op het platform zijn algemeen van aard en bedoeld als hulp bij je keuze. Ze zijn met zorg samengesteld, maar er kunnen geen rechten aan worden ontleend. Alle teksten, het ontwerp en het logo zijn van ons; je mag ze niet zonder toestemming overnemen.

10. Privacy

Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring en ons cookiebeleid.

11. Klachten

Heb je een klacht over het platform of over de manier waarop een partner met je aanvraag omgaat? Mail ons via . We reageren binnen 14 dagen. Een klacht over het uitgevoerde werk zelf bespreek je eerst met de partner; we denken graag mee.

12. Wijzigingen en toepasselijk recht

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De versie die gold op het moment van je aanvraag blijft voor die aanvraag van toepassing. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.